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暮らしを豊かにする楽しいキッチン！「柳屋Web店」にご来店いただき誠にありがとうございます。
通販商品のご購入、発送、お支払い方法について詳しく説明しています。良くお読みになった上で当店をご利用下さい。
解らないところがございましたら問い合わせ又は電話にてお気軽にご質問下さい

■商品のご注文について■

■商品の発送について■


	買い物かごをご利用頂いております。
	[ ご注文/詳細はこちら ] またはをクリック
	数量(半角数字)を入力します(デフォルトでは1になっています) → 「かごに入れるをクリック」
	「買い物かごの状態」画面に移ります(▼取消により買い物かごから商品を取り消すことができます)
	「→注文手続きに進む」をクリック
	「注文情報の入力」画面に移りますので、必要事項を入力してください(カタカナは全角、英数字は半角でお願いします)
	「→内容確認画面へ」をクリック
	「注文内容の確認」画面に移りますので内容に誤りがないかを確認して「→注文する」をクリック
	注文内容確認のお知らせメールが、お客様のメールアドレスに自動配信されます(正式な注文ではありません) 000（このメールが届かない場合は、お客様のメールアドレス等の入力ミスが考えられます。ご確認ください)
	後ほどこちらから送料、手数料をプラスした合計金額、出荷予定日等をメールさせて頂きます。(正式注文になります)
	ご不明の点がありましたら下記連絡先(こちらからかけ直しさせて頂きます)、または「お問合せ」よりお気軽にご相談ください☆
	当店では電話またはFAXによるご注文も受け付けております。ご注文電話番号 0288-22-0366 ご注文FAX番号 0288-22-0367 FAXご注文用紙はこちら

まとめ買いをされる方ご連絡ください！別途お見積もりさせて頂きます。

ギフト対応致します！（サービス）
包装、熨斗紙、手提げ袋など必要な場合は是非お申し付けください。対応させて頂きますので、ご注文の際「コメント」欄にお書き添え頂くか、電話にてご連絡ください

	発送は主にヤマト運輸の宅急便を使わせて頂きます。ご指定があれば佐川急便もご利用頂けますます。関東栃木県からの発送です。
	お客様のご負担をなるべく少なくすために、ご購入商品金額により下記のような送料割引制度を設けました。
	商品代金： 0～￥9,999⇒ お客様でご負担願います。商品代金：￥10,000～￥19,999⇒ 割引￥550 商品代金：￥20,000以上⇒ 送料無料(沖縄を除く)

柳屋Web店では商品の発送時に関して特に注意を払っておりますが、配送中の事故、トラブルにより破損等が生じる場合がございます。
破損、又は不良品などがお客様のお手元に届いてしまった場合には、お手数でも当店へ速やかにご連絡頂ければ幸いです。

※当店では、発送の際に充分な検品作業を行っております。

■商品の発送時間について■
平日、土曜日、祭日はPM3：00までにご注文の場合、在庫のあるものに関しては即日発送いたします。日曜日及び当店休業日は発送業務はお休みさせて頂きます。
■お問い合わせ等のメール返信について■
お客様より頂いたお問い合わせ等のメール返信につきましては、順次お答えさせて頂きます。スピーディーな対応を心がけておりますが、混雑時等には返信までお時間を頂く場合がございますのでご了承ください。平日、土曜日、祭日はPM7：00迄のメールに対応致します。日曜日及び当店休業日は基本的にメール返信はお休みさせて頂きます。
■商品の返品について■
ご注文と異なる商品や不良品が万一届いてしまった場合、商品到着後７日以内にご返品ください。その際必ず当社に連絡をお願い致します。連絡のない返品は受け取る事が出来ませんのでご注意ください。またお客様のもとで破損、汚れが生じた場合及び一度でもご使用になった商品は返品に応じかねます。返品送料は品質不良による場合は弊社負担、お客様のご都合の場合は当店からの送料・手数料も含めてお客様負担となります。 ※取り寄せの商品等は返品に応じられない場合がありますのでご了承ください。(事前にご確認ください)

■安心のSSL対応■

■プライバシーについて■

柳屋Web店ではお客様が安心してお買い物ができるよう「SSL」に対応しております。

お客様から送られてきた大切な情報の送受信は、SSL暗号通信により第三者による盗聴・なりすまし・改ざん・否認等からの危険を回避し守りますので安心してお買い物ができます。

※SSLとは
Secure Socket Layerの略で、インターネット上でやり取りされているデータ（個人名、住所、電話番号などの個人情報や企業の機密情報など）を暗号化し、第三者からデータを覗かれないようにする通信技術のことです。

柳屋Web店では、お客様が安心してお買い物を楽しんで頂けるように、次の事をお約束致します。

業務上必要に応じて収集された、お客様の大切な個人情報（住所・氏名・電話番号およびFAX番号・メールアドレス）は、ご本人の同意を得ずに無断で使用する事はございません。

当該個人情報は、法律にのっとり正当にその提出を要求された場合を除いて、第三者に譲渡または提供することは決してありません。

お客様のプライバシーに関わる個人情報は、業務の管理目的以外には一切使用することはありません。

■代金お支払い方法■

ご注文時にお選び頂けます

代金引換
お届け時現金払い
ヤマト宅急便コレクト

代引手数料がかかります
～\9,999(\315)
\10,000～\19,999(\420)
\20,000～(無料)

即納を希望する方に便利

代金引換
お届け時カード払い
ヤマト宅急便コレクト

代引手数料がかかります
～\9,999(\315)
\10,000～\19,999(\420)
\20,000～(無料)

玄関先でカード支払いが
できます。ご利用カード

クレジットカード
ご注文時カード払い
ヤマトクロネコ＠ペイメント

手数料等はかかりません

ネット上で決済するので
安心です。ご利用カード

※ご注文より１週間を過ぎてもお支払手続きが完了しない場合は
ご注文はキャンセルとさせて頂きますのでご注意下さい。

銀行振込

振込手数料はお客様の
負担とさせて頂きます

お振込確認後の
発送になります。

【振込先】
	足利銀行今市支店普通預金 0175042 有限会社柳屋 (ユウゲンガイシャヤナギヤ)

※ご注文より１週間を過ぎてもお振込の無い場合は
ご注文はキャンセルとさせて頂きますのでご注意下さい。

コンビニ払い（後払い）

手数料がかかります￥200
\20,000～(無料)

全国主要コンビニ・郵便局・
銀行でお支払が出来ます。

コンビニ払い（後払い）がご利用頂けます！
全国主要コンビニ・郵便局・銀行でお支払が出来ます。手数料￥200
ヤマト運輸宅急便での発送になります。
ギフト取引が可能になりました。(ご注文主様と送り先様が別でもご利用可能です。)

このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「大手コンビニ15社」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から１４日以内にお支払いをお願いします。

ご注意
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で５万円迄です。
詳細はロゴをクリックしてご確認下さい。

宅急便コレクトお届け時カード払いでご利用頂けるクレジットカード一覧

クロネコ@ペイメントネット上(ご注文時)カード払いでご利用頂けるクレジットカード一覧

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