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暮らしを豊かにする 楽しいキッチン!「柳屋Web店」にご来店いただき誠にありがとうございます。
通販商品のご購入、発送、お支払い方法について詳しく説明しています。良くお読みになった上で当店をご利用下さい。
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お知らせ

商品代金: 0〜¥10,799⇒ ¥700
商品代金: ¥10,800以上 ⇒ 送料無料
※北海道・九州地方・沖縄県を除く  詳細はこちら

商品のご注文について ■商品の発送について■
買い物かごをご利用頂いております。

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注文内容確認のお知らせメールが、お客様のメールアドレスに自動配信されます(正式な注文ではありません)
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後ほどこちらから送料、手数料をプラスした合計金額、出荷予定日等をメールさせて頂きます。(正式注文になります)

ご不明の点がありましたら下記連絡先(こちらからかけ直しさせて頂きます)、または【お問合せ】よりお気軽にご相談ください☆

当店では電話またはFAXによるご注文も受け付けております
ご注文電話番号 0288-22-0366
ご注文FAX番号 0288-22-0367
FAXご注文用紙はこちら
※お支払方法は代金引換(現金)のみとさせて頂きます。

まとめ買いをされる方ご連絡ください!別途お見積もりさせて頂きます。
ギフト対応致します!(サービス)
包装、熨斗紙、手提げ袋など必要な場合は是非お申し付けください。対応させて頂きますので、ご注文の際「コメント」欄にお書き添え頂くか、電話にてご連絡ください

発送は主に【ヤマト運輸 宅急便(送料詳細はコチラ)】を使わせて頂きます。関東栃木県からの発送です。
商品によってはメーカー・仕入先より直送する場合がございます。
お客様のご負担をなるべく少なくすために、ご購入商品金額により下記のような送料となります。
商品代金: 0〜¥10,799⇒ ¥700
商品代金: ¥10,800以上 ⇒ 送料無料
※北海道・九州地方・沖縄県を除く  詳細はこちら

柳屋Web店では商品の発送時に関して特に注意を払っておりますが、配送中の事故、トラブルにより破損等が生じる場合がございます。
破損、又は不良品などがお客様のお手元に届いてしまった場合には、お手数でも当店へ速やかにご連絡頂ければ幸いです。
※当店では、発送の際に充分な検品作業を行っております。

■商品の発送時間について■
PM3:00までにご注文の場合、在庫のあるものに関しては即日発送いたします。
お急ぎの場合にはお問い合わせください。
日曜日及び当店休業日は発送業務はお休みさせて頂きます。
■お問い合わせ等のメール返信について■
お客様より頂いたお問い合わせ等のメール返信につきましては、順次お答えさせて頂きます。スピーディーな対応を心がけておりますが、混雑時等には返信までお時間を頂く場合がございますのでご了承ください。
日曜日及び当店休業日は基本的にメール返信はお休みさせて頂きますのでご了承ください。
■商品の返品について■

ご注文と異なる商品や不良品が万一届いてしまった場合、商品到着後7日以内にご返品ください。
その際必ず当社に連絡をお願い致します。連絡のない返品は受け取る事が出来ませんのでご注意ください。
またお客様のもとで破損、汚れが生じた場合、及び一度でもご使用になった商品は返品に応じかねます。
商品に付属している説明書等の欠落も返品対象外になります。
返品送料は品質不良による場合は弊社負担、お客様のご都合の場合は返品の送料及び当店からの送料・手数料も含めてお客様負担とさせて頂きます。
※返品には手数料がかかる場合もございます。
※取り寄せの商品等は返品に応じられない場合がございますのでご了承ください。(事前にご確認ください)

■安心のSSL対応■ ■プライバシーについて■
柳屋Web店ではお客様が安心してお買い物ができるよう「SSL」に対応しております。

お客様から送られてきた大切な情報の送受信は、SSL暗号通信により第三者による盗聴・なりすまし・改ざん・否認等からの危険を回避し守りますので安心してお買い物ができます。

※SSLとは
Secure Socket Layerの略で、インターネット上でやり取りされているデータ(個人名、住所、電話番号などの個人情報や企業の機密情報など)を暗号化し、第三者からデータを覗かれないようにする通信技術のことです。
柳屋Web店では、お客様が安心してお買い物を楽しんで頂けるように、次の事をお約束致します。

業務上必要に応じて収集された、お客様の大切な個人情報(住所・氏名・電話番号およびFAX番号・メールアドレス)は、ご本人の同意を得ずに無断で使用する事はございません。

当該個人情報は、法律にのっとり正当にその提出を要求された場合を除いて、第三者に譲渡または提供することは決してありません。

お客様のプライバシーに関わる個人情報は、業務の管理目的以外には一切使用することはありません。
 
■代金お支払い方法■
ご注文時にお選び頂けます

●代金引換
お届け時現金払い
ヤマト 宅急便コレクト
代引手数料がかかります
商品代金が
〜\9,999:\324
\10,000〜\19,999:\432
\20,000〜:無料(弊社負担)
即納を希望する方に便利
宅急便コレクト 代金引換

●代金引換
お届け時カード払い
ヤマト 宅急便コレクト

代引手数料がかかります
商品代金が
〜\9,999:\324
\10,000〜\19,999:\432
\20,000〜:無料(弊社負担)

玄関先でカード支払いが
できます。

宅急便コレクト お届け時カード払い
★電子マネーでもお支払い頂けます
  宅急便コレクト お届け時カード払い  

●クロネコwebコレクト
ご注文時決済 
手数料等はかかりません
ご注文後決済用のURLを送信させて頂きます

クロネコwebコレクト

※ご注文より1週間を過ぎてもお支払手続きが完了しない場合は
ご注文はキャンセルとさせて頂きますのでご注意下さい。

いろいろなお支払方法をお選び頂けます
ネット決済総合サービス

クロネコwebコレクト
お支払方法が選べます
●クレジットカード
●コンビニ(オンライン)
●電子マネー
●ネットバンキング

お支払い手続き完了後の発送となります


●銀行振込 振込手数料はお客様のご負担とさせて頂きます
ご注文後お振込先及びお振込金額を送信させて頂きます
お振込確認後の
発送になります。
【振込先】
  足利銀行 今市支店 普通預金 0175042
有限会社 柳屋 (ユウゲンガイシャ ヤナギヤ)
※ご注文より1週間を過ぎてもお振込の無い場合は
ご注文はキャンセルとさせて頂きますのでご注意下さい。

●コンビニ払い(後払い) 手数料がかかります¥205
商品代金が
\20,000〜:無料
全国主要コンビニ・郵便局・
銀行でお支払が出来ます。
 
このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「大手コンビニ15社」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
※郵便局・銀行でのお支払いの場合は、お支払い時に手数料が発生致します
  ご注意
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で5万円迄です。
詳細はロゴをクリックしてご確認下さい。
   


■送料について■

対象地域 青森県・秋田県・岩手県・宮城県・山形県・福島県・茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・神奈川県・
山梨県・東京都・新潟県・長野県・富山県・石川県・福井県・静岡県・愛知県・三重県・岐阜県・大阪府・
京都府・滋賀県・奈良県・和歌山県・兵庫県・岡山県・広島県・山口県・鳥取県・島根県・香川県・徳島県・
愛媛県・高知県
送料 商品代金合計10,799円(税込)以下・・・一律700円(税込)
商品代金合計10,800円(税込)以上・・・送料無料

対象地域 北海道・福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県
送料 商品代金合計10,799円(税込)以下・・・一律1,000円(税込) 
商品代金合計10,800円(税込)以上・・・一律300円(税込)
商品代金合計20,000円(税込)以上・・・送料無料

対象地域 沖縄県
送料 商品代金に関わらず1梱包当たり2,000円(税込)

【ご注意ください】
可能な限り1梱包で発送できるようご対応させて頂きますが、ご注文商品の大きさ・数量・材質等によっては複数口となる場合がございます。(複数口になる場合は別途ご連絡させて頂きます)
また、送料無料の商品をご注文頂きましても送料無料は適用となりませんのでご了承ください。(ご注文後当店にて送料を修正させて頂きます)

※上記料金は「1配送先」当たりの料金です。
※離島に関しては所属する都道府県の配送料金に準じます。
※複数口になっても追加料金を頂くことはございません。(沖縄県を除く)




■通信販売商品紹介■  当店取扱商品の一部を詳しく紹介しています!
南部鉄器

ジンギスカン鍋

すき焼き鍋

ふる里鍋 ユニセラTG

ダッチオーブン

マルチオーブン
イソライトかまど

常滑焼 甕

鋳物こんろ

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